2023-06-09 14:57:29作者:光伏下载站
2017年315汽车行业投诉预测,今年汽车行业的3.15会给我们车友们带来什么变化呢?小编这里先带来以中国汽车消费网、车质网、汽车门等等汽车投诉网站公布的综合数据整理的3.15汽车行业投诉预测!
此次据综合数据显示,自去年3.15至今天,各网站共受理汽车产品投诉15247件,而其前一年,受理汽车产品投诉为18863件,投诉量总体有所下降。
这些投诉案件中,自主品牌投诉量2332件,占其中14.89%,德系品牌汽车投诉量1754件,占比11.2%,美系品牌汽车投诉1558件,占比9.95%。
其中,遇见的问题主要集中在售后服务、合同争议和产品质量等方面,其中售后服务案例有4164件,合同投诉为3748件,质量投诉为3670件。
品牌投诉排前六位的分别为:
1.大众速腾为德系合资品牌,其主要集中在发动机漏油、变速器漏油、变速箱异响、制动系统异响等等问题,速腾问题主要集中在发动机漏油、变速器漏油、变速箱异响、制动系统异响等几大问题。
车友反应:发动机、变速箱等两大零部件漏油多次维修后仍未能很好解决,而之前大众悬挂臂召回,进行打补丁后抖动、异响、掉漆等等问题仍困扰着众多的速腾车主!
2.雪佛兰科鲁兹是美系合资品牌,主要集中于变速器异响、变速器顿挫、离合器异响、转向系统失灵等四大问题。车友反应,在低速行驶时变速箱顿挫,而倒车时又有严重的金属的撞击声,最严重的问题是转向时转向助力突然丢失,但目前这些问题仍未解决!
3.长安福特蒙迪欧是美系合资品牌,主要集中在车内异味、发动机抖动、发动机故障灯亮、车身附件及电器门窗异响等等问题。
车友反应:每次开天窗,都会有很刺激的异味,而且关于该车此类问题较为普遍。此外,新车刚开5000公里以后,发动机的故障灯就会莫名亮起,4S店推脱油品问题,不作为!
4.别克凯越为美系合资品牌,主要问题有轮胎龟裂、发动机漏防冻液、发动机冷却系统故障、车内异味等等。
车友反应:该车最明显的问题集中于中控台脱胶变现,除了外观,最怕的是安全气囊打开会带起脱胶的面板砸向驾驶者,此外发动机会有少量故障!
5.大众朗逸为德系合资品牌,主要常见问题为转向失灵,车内异响、发动机漏油、变速箱漏油等。
车友反应:该车发动机、底盘有莫名异响,去4S检查后无改善;并且倒车时,转向失效,故障灯亮起,但4S店拒绝承认转向系统问题!
6.长安悦翔V7为国内自主品牌,主要问题为发动机功率不足、发动机异响、发动机抖动、悬挂系统异响等等。
车友反应:该车发动机噪音大,但是功率不足,明显比同排量的汽车差一些;此外悦翔V7的悬挂系统似乎定位不准,加大轮胎磨损,特别是满座后!
看到这里,即将买车的车友们是否有些领悟?下次买车时,车友们同样也要注意您选中的爱车是否也会有此类问题!
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