网站多客宝app安卓手机版下载是一个提供在线移动办公的平台,可以进行在线网站监控等,专业的在线客服系统可以帮助您快速分析来访客户的各种数据,快速为客户提供服务,提高客户满意度、在线客户沟通等相关数据可以帮助你分析客户需求,还有很多客服小工具可以使用。
网站多客宝软件优势
1、精通多渠道桌面网页、手机网页、手机APP、微信、微博。
2、高效的输入预测、知识库、客户信息聚合,客户服务效率翻倍。
3、可靠性高,调整细致,不丢失消息,不掉线,不丢失一个客户。
4、易于管理实时监控和详细的数据报表使管理更容易。
网站多客宝软件内容
1、多样化的沟通技巧
文字、语音、视频、留言板、机器人、电子白板、手机二维码扫描对话
2、高效的辅助性能
提前了解访客输入、便捷回复、名片、对话评价、访客分类、地理位置地图确认,助力线上销售业务能力稳步提升
3、更全面的数据解读
历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能为网络营销人员提供了有力的依据,使网络推广更快、更准、更省。
网站多客宝软件特色
1、网站实时监控,控制访客静态
实时监控每位访客的信息,查看IP地址、进入时间、停留时间、地理位置、上次访问的页面、访问来源、搜索关键词、页数等重要信息访问过。
2、客服自动反击,让液质变销量
客服可以主动邀请或强制访客交谈,及时给予客户关注,并打开产品和服务介绍。
3、注重游客体验,提升企业形象
完全开放自设功能,允许客户自行更改浮动图标、邀请框、对话UI场景布局等设计,还有多套综艺主题、自设公司logo设计、设置公司广告等技能,从而可以提高企业网站的形象。
4、整合QQ/旺旺拓展营销渠道
访客无需加载任何插件即可发起对话,快速交流;集成QQ、旺旺、雅虎通等任何第三方通讯软件,无需花钱拓展企业营销渠道。
5、多元化数据解读,助力企业决策
通过网站多客宝在线客服系统,您可以清晰了解新老访客、来源、时间、地区、会话量等信息,为网站营销决策提供有力数据
网站多客宝软件功能
1、让您的客户在网站上提问时直接找到客服链接。
2、为企业提供方便快捷的获客方式,不流失客户。
3、除了起到及时沟通的作用,还可以帮助您建立客户管理体系。
4、根据客户流畅度和各种数据分析客户意图。